公众讲话培训

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　　德者口才培训机构成立于2007年，是一家专门从事领导演说智慧特训班、授课讲师班、自信当众讲话班、*口才班、主持人培训班、普通话提升班、口吃矫正班、公务员面试答辩班等的机构。

　　授课讲师班

　　课程对象：

　　1、通用企业管理培训领域的职业培训师;

　　2、企业内部专、兼职培训讲师;

　　3、企业内部的HR经理、培训主管;

　　4、以兼职培训师身份参与企业内部培训的企业中层干部、业务骨干;

　　5、企业内部各级管理人员。

　　课程特色：

　　国家注册培训师专业基础，聚焦一门授课讲师的课程研究，多年从事培训师工作实战经验，让学员从整体高度上受益：

　　1、给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会;你说，你做，大家来点，讲师来评;

　　2、重视差异，因材施教，尤其善于观察和把握学员个体特征与差异;

　　3、运用现场训练，进行有针对性引导与*，课程富有亲和力，控场能力强，极具大家风范;

　　4、幽默风趣，形式多样，在潜移默化中教会学员知识和人生哲理，在轻松的氛围中提高能力;

　　5、注重学员切身体验，引导和传承企业文化，使培训具备更深远的意义与高度。

　　人际关系与沟通班

　　一个人成功的因素85%靠沟通，15%靠天才和能力。石油大王洛克菲勒说："假如人与人之间的沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。"

　　沟通技能自古以来就是人际交往与合作中极其重要的能力，人们相互认识、相互理解与合作的重要途径就是人际沟通。个人要想成功做好各种各样的事情，处理好各种各样的关系，拥有良好的沟通技能极其重要。在职场工作中，不管是对上司、下属、同仁、客户，或是对各接洽商谈的单位，都需要良好的沟通艺术与技巧。

　　德者开设的人际关系与沟通班，*对*新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，提炼出一套完善的沟通学习体系。*系统的沟通技能训练和学习，让你掌握沟通的技巧与艺术，使您在工作、生活中游刃有余。

　　每天学点说话技巧(一)

　　说话很有学问的，同样的事，同样的话，颠倒一下，次序，调整一下语气，或者换个场合等，都会达到不同的效果，来学学说话的技巧。

　　1、赞美行为而非个人

　　举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

　　2、透过第三者表达赞美

　　如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

　　3、客套话也要说的恰到好处

　　客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适合而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢，对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教，这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

　　4、面对别人的称赞，说声谢谢就好

　　一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢!有时候对方称赞我们的服饰或某样东西。如果你说这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

　　5、有欣赏竞争对手的雅量

　　当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是...，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。

　　每天学点说话技巧(二)

　　6、批评也要看关系

　　忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

　　7、批评也可以很悦耳

　　比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”

　　8、时间点很重要

　　千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

　　9、注意场合

　　不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

　　10、同时提出建议

　　提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。